PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

Rumah Sakit Bhayangkara TK.III Indramayu telah menentukan indikator mutu klinis dan indikator mutu manajemen yang dinilai (diukur) dengan mengacu pada visi dan misi rumah sakit, kebutuhan pasien dan jenis pelayanan. Penilaian terfokus pada proses yang berimplikasi risiko tinggi, diberikan dalam volume besar atau cenderung menimbulkan masalah.
Tujuan mutu dan keselamatan pasien merupakan upaya mengurangi risiko pada pasien yang dilakukan secara terus menerus dalam merencanakan, merancang, mengukur, menganalisis dan meningkatkan proses klinis serta manajerial dalam sebuah kerangka kerja yang terstruktur dan dipantau oleh kelompok/panitia pengawas mutu.
Program prioritas PMKP Rumah Sakit Bhayangkara TK.III Indramayu saat ini adalah mengurangi risiko komplikasi pada pasien diabetes.
Indikator Mutu Prioritas Rumah Sakit Bhayangkara Tk.III Indramayu Tahun 2018

1. Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat KAD/HONK
2. Waktu Tunggu Rawat Jalan 
3. Penundaan Operasi Elektif Kaki Diabetik
4. Visite Dokter Spesialis yang terkait 
5. Waktu Lapor Hasil Tes Kritis Laboratorium Gula Darah >350 mg/dl dan <60 mg/dl
6. Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional pada Insulin OHO dan D40
7. Kepatuhan Terhadap Pelaksanaan Clinical Pathway KAD/HONK
8. Kepuasan Pasien dan Keluarga 
9. Kecepatan Respon Terhadap Komplain 
10. Kepuasan Pegawai 
11. Kelengkapan Berkas Klaim BPJS 
12. Kepatuhan Terhadap SOP